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《特色服务》

发布时间:2016-06-11

国能光电科技完整贴心的服务流程

服务流程:电话咨询服务---提供最佳的解决方案---专业工程管理服务---按时按质出货---快捷安全的运送服务---专业安装服务---免费培训服务本地化便捷服务---客户回访咨询服务

售前服务

1.?设置客户专线、免费提供电话咨询服务,为用户解答LED365bet官网4118.vip_大陆365bet网址_365bet在线体育投注网屏、LED全彩屏、三面翻等产品的相关问题。

2.?认真研究客户的需要,了解安装环境,积极组织专业的人员提供最合适的解决方案。

售中服务

1.?尽量满足客户合理的临时需求的变更。

2.?随时加强与客户在工程进度方面的沟通和交流。

3.?与用户友好协作,按时按质交付合格的产品。

售后服务

1.?本地化服务是国能最大的特色,在全国各地都设有服务机构,只要客户一个电话,国能售后人员都能够在第一时间赶到现场。这种快捷的服务方式,免除了客户的后顾之忧。

2.?免费系统升级服务,国能独家系统自动更新技术,不管是国能的新客户还是老客户,都能享受终生免费的系统更新服务。

3.?免费培训服务国能对所有安装LED365bet官网4118.vip_大陆365bet网址_365bet在线体育投注网屏和显示屏的客户提供免费的培训服务,让使用方操作人员能够掌握基本的维护保养知识、以及正确使用操作系统,。减少因使用不当造成的系统故障,延长产品的使用寿命。

4. ?保质期内,我们对客户定期的质量巡检和产品的维护,对于已过保修期的,我们承诺只收取维修成本费(人工费、配件费、差旅费)。

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